陸送手配について

陸送とは、専門業者による車両輸送サービスです。車を出品者の元に引き取りに行き、購入者の元へ届けます。直接会わずに受け渡しができるため、遠方や、時間を合わせることが難しい方にお勧めです。全ての手続きはアプリ上で行えます。

１．陸送手続きの流れ
【購入者】
①陸送選択
支払い時に［陸送で受け取る（有料）］を選択し、車の代金と合わせて陸送料金を支払います。
支払い完了後、出品者にメッセージで納車希望日をお伝えするとスムーズに取引が進みます。

②陸送業者からの連絡
支払い完了後、出品者が陸送の手配を行います。
陸送業者より電話で納車の確認連絡が入りますので、日時や受け取り場所について調整をしてください。

③納車/受取評価
納車後は車に問題がないかを確認し、取引画面より「受取評価」を完了してください。

【出品者】
①陸送手配
購入者が陸送での受け取りを希望した場合、陸送の手配をします。
取引メッセージを利用して購入者に納車希望日を確認し、取引画面で引取希望日と納車希望日を入力し、陸送を手配してください。

②陸送業者からの連絡
陸送業者より引取の確認連絡が入りますので、日時や受け取り場所について調整をしてください。

③引き渡し
陸送業者が車の引き取りに伺いますので、引き渡しをしてください。車検証や自賠責保険証などの書類は紛失防止のため、車から取り出し、購入者に別送してください。

④受取評価
購入者の受取評価完了後、評価を登録したら取引終了です。

２．料金について
陸送代金は、購入者が全額負担します。料金は、引取先と届け先の住所により異なります。　離島などの見積り不可地域の場合、取引画面より事務局に見積依頼をしてください。

３．陸送対応できない車
出品が禁止されている車両（車検の通らない改造車、不動車等）の輸送はお断りしています。

また、以下の車に該当する場合、追加の陸送料金が発生する場合があります。購入者に別途請求をさせていただく旨、予めご了承下さい。

《追加陸送料が発生する車》
・ローダウン（地面からの距離13cm以下）
・エアサス車未通電で車高13cm以上を維持できない車両
・新車/新古車、または高額車（市場取引価格300万円以上）
・ルーフキャリア等車外装備がある車両
・車内に荷物を積んでいる車両

４．陸送手配でよくある質問
陸送を手配後、引取希望日または納車希望日を変更することはできますか。
→陸送業者に直接ご相談ください。
陸送業者連絡先：00-0000-0000

車の引取完了後、納車希望日を変更することはできますか。
→直接陸送業者にお問い合わせください。（引取済みのため日程によっては対応できない場合があります。）

陸送時に車に傷がついたり故障したのですが、どうしたらいいですか。
→陸送時のトラブルにつきましては、陸送会社にお問い合わせください。