出品者の取引成立後の対応

取引成立後は、「やることリスト」に沿って、準備や手続きを進めてください。

１．名義変更書類確認
安心して手続きを進めていただくため、事務局が名義変更書類の内容を確認します。取引成立から１週間後までに名義変更書類のアップロードをしてください。fabiでは、譲渡証明書、委任状、申請依頼書をアプリ上で簡単に作成できます。取引画面より作成をし、プリントアウトしてご利用ください。

２．納車・書類の引き渡し
名義変更書類の事務局確認が完了したら、購入者へ車と書類や備品を引き渡します。

《直接引き渡しの場合》
①納車、書類、備品等引き渡し
購入者とメッセージのやり取りを行い、指定の場所で引き渡しを行います。車両本体のほか、書類やスペアキー、保証書などの備品も同時に引き渡しをお願いします。

②引き渡し完了
引き渡しが完了したら、アプリ上で「引き渡し完了」ボタンを押してください。
※「引き渡し完了」を押さないと、購入者が受け取り評価できません。

《陸送の場合》
①陸送手配
アプリ上で陸送会社への依頼を完了してください。
トラブル防止のため、取引メッセージで購入者に納車希望日を確認した上で陸送会社と調整をしましょう。依頼完了後、陸送会社より引取日の確認の電話があります。日時の最終決定は陸送会社と行うようにしてください。陸送料は購入者が負担しているため、出品者の負担はありません。

②書類や備品の発送
陸送手配完了後、購入者へ書類や備品等を発送してください。※送料は出品者がご負担ください。名義変更書類の他、購入者に発送する物のリストを用意しておりますのでご活用ください。

③発送通知
書類や備品、車を発送したら、アプリ上で「発送通知をする」を押してください。

４．購入者の評価
購入者が「受け取り完了」した後、購入者を評価してください。これで取引が完了となります。購入者による評価は、あなたのプロフィールに反映されます。